Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A szolgáltató és az ÁSZF hatálya

1.1. A Keyfly szolgáltatást (a továbbiakban: Keyfly vagy mi) a következő társaság nyújtja:

• Cégnév: Plattio Magyarország Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített név: Plattio Magyarország Kft.)
• Székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 5. 3. em. 8.
• Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-351494 (nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 27275421-2-42
• E-mail: support@keyfly.app
• Weboldal: https://keyfly.app; alkalmazás: https://app.keyfly.app
• Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA); adatbázis-szolgáltató: Supabase Inc.

1.2. Ez az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozza a Keyfly weboldal és alkalmazás (együtt: Platform) használatát, valamint a Keyfly és a Platformot használó személy (te, Felhasználó) közötti jogviszonyt.

1.3. Az ÁSZF a Platformon történő regisztrációval, illetve a Platform bármely funkciójának használatával jön létre közöttünk. A szerződés elektronikus úton, írásban jön létre; azt nem iktatjuk külön dokumentumként, de az általad elfogadott ÁSZF-verziót és annak elfogadási idejét rögzítjük, és kérésedre hozzáférhetővé tesszük. A szerződés nyelve magyar.

1.4. A Keyfly nem biztosító. A kaucióhelyettesítő garanciát (kezességet) a Partnerbiztosító vállalja (7. pont). A biztosítási jogviszonyra a Partnerbiztosító szerződési feltételei és a 2014. évi LXXXVIII. törvény (Bit.) az irányadók; ez az ÁSZF azokat nem írja felül.

1.5. Ha fogyasztó vagy (önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célból jársz el), az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozhatja a jogszabály által számodra biztosított jogokat.

2. Fogalmak

• Fiók: a Platformon e-mail-címmel és jelszóval létrehozott személyes felhasználói hozzáférés. Minden Felhasználónak egy személyes Fiókja van.
• Céges fiók: gazdálkodó szervezet nevében, annak adószáma alapján létrehozott fiók, amelyhez Csapat tartozhat. Egy szervezetnek egy Céges fiókja lehet; egy Felhasználó a személyes Fiókja mellett több Céges fióknak is tagja lehet.
• Csapat: a Céges fiókhoz rendelt Felhasználók köre, Szerepkörök szerint.
• Szerepkör: a Céges fiókban betöltött jogosultsági szint: Fiókgazda, Admin, Kezelő vagy Megtekintő (4.2.1. pont). Minden Céges fióknak pontosan egy Fiókgazdája van.
• Csomag: a Keyfly Alap (díjmentes), a Keyfly Pro (díjköteles) és a Keyfly Enterprise (egyedi) előfizetési konstrukció; a Felhasználók számát egyik Csomag sem korlátozza.
• Ingatlan: a Platformon rögzített, bérbe adott ingatlan (lakás célú vagy nem lakás célú, pl. iroda, üzlethelyiség), strukturált címmel, típusával (5.1. pont) és opcionálisan helyrajzi számmal (HRSZ).
• Bérbeadó: az Ingatlant bérbe adó Felhasználó vagy Céges fiók.
• Bérlő: az Ingatlant bérbe vevő Felhasználó vagy Céges fiók; Bérlőtárs: a bérleti szerződésben bérlőként szereplő további személy; Együttlakó: az Ingatlanban lakó, bérlőnek nem minősülő személy.
• Bérleti jogviszony (a Platformon: „bérleti szerződés”): a Bérbeadó és a Bérlő fiókja közötti, a Platformon rögzített kapcsolat a bérleti szerződés adataival.
• Kaució: a bérleti szerződés szerinti óvadék, amelyet a Bérlő a Keyfly-szolgáltatás igénybevétele esetén nem készpénzben helyez letétbe.
• Kaucióhelyettesítő garancia: a Partnerbiztosító által a Bérbeadó javára vállalt kötelezettség, amely alapján érvényes kárigény esetén a Partnerbiztosító fizet a Bérbeadónak, majd a kifizetett összeget a Bérlőtől követelheti (megtérítés).
• Ajánlat: a Platformon a Bérlő vagy a Bérbeadó kérésére előállított díj- és feltételajánlat.
• Díj: a Bérlő által a készpénzes kaució helyett fizetendő díj, illetve a Csomagok előfizetési díja.
• Meghívó: a Platformról küldött, egyszer használható, határidős hivatkozás (link).
• Napló: a Platformon végzett módosítások csak hozzáfűzhető (módosíthatatlan) nyilvántartása.

3. Fiók és biztonság

3.1. Fiókot 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy hozhat létre. Céges fiókot csak az a személy hozhat létre, aki a szervezet képviseletére jogosult, vagy erre felhatalmazással rendelkezik; ezt a Céges fiók létrehozásakor kifejezetten kijelented.

3.2. A Fiókba e-mail-címmel és jelszóval, vagy – ha ezt választod – Google-fiókoddal léphetsz be; Google-fiókkal regisztrálni is lehet. Google-fiókot a Beállítások → Bejelentkezés és biztonság oldalon kapcsolhatsz a Fiókodhoz vagy választhatsz le róla, és később másik Google-fiókot is kapcsolhatsz; a Fiókod belépési e-mail-címe ettől nem változik. A Google bejelentkezési szolgáltatására a Google saját feltételei vonatkoznak. Elfelejtett jelszó esetén e-mailben küldünk hivatkozást az új jelszó beállításához; az e-mailben küldött hivatkozások (megerősítés, jelszó-visszaállítás) 1 óráig érvényesek. A „Maradjak bejelentkezve” opció választásakor a böngésződ hosszabb ideig bejelentkezve tart; közös eszközön ezt ne használd.

3.3. Felelős vagy azért, hogy a jelszavad, az e-mail-fiókod, valamint – ha bekapcsoltad – a hitelesítő alkalmazásod és a tartalék kódjaid biztonságban legyenek, és senki más ne férjen hozzájuk. Ha illetéktelen hozzáférést észlelsz, haladéktalanul írj a support@keyfly.app címre.

3.4. A Fiókban végzett műveleteket – ellenkező bizonyításig – a Fiók tulajdonosának tulajdonítjuk.

3.5. A Keyfly munkatársai kizárólag kétlépcsős azonosítással, a szolgáltatás nyújtásához, ügyfélszolgálathoz, panasz- vagy kárügyintézéshez, illetve jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá a Fiókod adataihoz. Ezeket a hozzáféréseket a Napló rögzíti.

3.6. A Fiókodhoz bekapcsolhatod a kétlépcsős azonosítást hitelesítő alkalmazással (időalapú, egyszer használható kód). Belépéskor a hitelesítő alkalmazás helyett 6 jegyű kódot is kérhetsz e-mailben: a kód 5 percig érvényes, újat 60 másodperc után kérhetsz, és 5 hibás próbálkozás után érvényét veszti. Az e-mailes kódot a beállításaidban kikapcsolhatod. Bekapcsoláskor 10 egyszer használható tartalék kódot kapsz, amelyeket csak egyszer jelenítünk meg; ezeket biztonságos helyen kell tartanod. Bármikor új tartalék kódokat készíthetsz, ekkor a korábbiak érvényüket vesztik. Ha tartalék kóddal lépsz be, a kétlépcsős azonosítást és a megmaradt tartalék kódokat kikapcsoljuk, és újra be kell állítanod. A kikapcsoláshoz a hitelesítő alkalmazás aktuális kódja szükséges. A bekapcsolásról, a kikapcsolásról és a tartalék kóddal történt belépésről minden esetben e-mailben értesítünk.

3.7. A Platformon megtekintheted, mely eszközökön vagy bejelentkezve (böngésző, operációs rendszer, utolsó aktivitás ideje), és bármelyik másik eszközt, vagy egyszerre az összes többit kijelentkeztetheted. Jelszavad módosításakor a többi eszközödön automatikusan kijelentkeztetünk.

3.8. A Fiókodban megadhatod és módosíthatod a nevedet, a telefonszámodat (nem kötelező), a profilképedet (nem kötelező), a lakcímedet és – ha eltér – a levelezési címedet (nem kötelező; külföldi cím is megadható), valamint a Platform nyelvét. Az e-mail-címed és a jelszavad módosításához a jelenlegi jelszavad megadása szükséges. A telefonszámodat megadáskor és módosításkor az SMS-ben küldött 6 jegyű kóddal kell megerősítened (a kód 10 percig érvényes); megerősítés nélkül a szám nem kerül a Fiókodba. SMS-t jelenleg csak az Európai Unió és az EGT tagállamaiban, Svájcban, az Egyesült Királyságban, Ukrajnában, Szerbiában, az Amerikai Egyesült Államokban és Kanadában használt mobilszámra tudunk küldeni. A Bérleti jogviszony megerősítésekor a felek akkori nevét és elérhetőségét a Bérleti jogviszony részeként rögzítjük; ezt a profilod későbbi módosítása nem változtatja meg.

3.9. Ha bekapcsoltad a kétlépcsős azonosítást, a belépési kód megadásakor kérheted, hogy az adott böngészőben 30 napig ne kérjünk kódot (biztonságos eszköz; alapból nincs bejelölve). Egyszerre legfeljebb 10 biztonságos eszközöd lehet. Ezeket a Platformon egyenként vagy egyszerre eltávolíthatod; jelszavad módosításakor, a kétlépcsős azonosítás kikapcsolásakor és tartalék kóddal történő belépéskor mindet eltávolítjuk. Közös vagy mások által is használt eszközön ezt ne használd. A Keyfly munkatársai számára ez a lehetőség nem érhető el.

3.10. Bankszámlák. A személyes Fiókodhoz, illetve – a Fiókgazda és az Adminok – a Céges fiókhoz bankszámlákat adhatsz meg a kárkifizetések és a visszatérítések fogadására (nem kötelező): pénznem, IBAN (a 16 vagy 24 jegyű magyar számlaszámot IBAN-ná alakítjuk), számlatulajdonos neve és megnevezés. Pénznemenként egy elsődleges számla lehet; a kifizetést a kifizetés pénznemében megadott elsődleges számlára teljesítjük. Felelős vagy azért, hogy a megadott bankszámla adatai helyesek legyenek, és a számla a tiéd, Céges fiók esetén a szervezeté legyen. Az IBAN ellenőrző számjegyeit ellenőrizzük, de azt nem, hogy a számla létezik-e, és kié.

4. Szerepkörök és Csomagok

4.1. Személyes fiók. Minden Felhasználó személyes Fiókkal rendelkezik, amellyel saját nevében bérbeadóként és/vagy bérlőként járhat el.

4.2. Céges fiók. Céges fiókot a személyes Fiókodból, a szervezet adószámának megadásával hozhatsz létre. A szervezet nevét, adószámát és székhelyét a NAV adózói nyilvántartásából, külső szolgáltatáson keresztül kérjük le (lásd: Adatkezelési tájékoztató); a cégadatokat ezt követően a Fiókgazda és az Adminok módosíthatják (megjelenő név, cégnév, az adószám utolsó három számjegye, közösségi adószám, cégjegyzékszám, székhely, levelezési cím, kapcsolattartási e-mail-cím és telefonszám); az adószám első nyolc számjegye nem módosítható. A NAV-adatokat a „Frissítés a NAV-ból” funkcióval újra lekérhetik; a lekért adatok csak mentéskor kerülnek a Céges fiókba. Egy szervezetnek (az adószám első nyolc számjegye alapján) egy Céges fiókja lehet; ha a szervezet már szerepel a Platformon, hozzáférést kérhetsz (4.2.2. pont). A Céges fiók létrehozója lesz a Fiókgazda.

4.2.1. Szerepkörök. Minden Céges fióknak pontosan egy Fiókgazdája van; a többi Csapattag Szerepköre Admin, Kezelő vagy Megtekintő. A Szerepkörök jogosultságai:

4.2.2. Csatlakozás a Csapathoz. A Fiókgazda és az Adminok a Csapatba e-mailben, korlátlan számú Meghívót küldhetnek; a Meghívó egyszer használható, és 7 napig érvényes (5.4. pont). Ha a szervezet már szerepel a Platformon, rövid üzenettel hozzáférést kérhetsz. A kérésről a Fiókgazda és az Adminok e-mailt kapnak, és látják a nevedet, az e-mail-címedet és az üzenetedet; a kérést Szerepkör megadásával jóváhagyhatják vagy elutasíthatják, a döntésről e-mailben értesítünk. Függő hozzáférési kérésedet a Cégeim oldalon visszavonhatod; ott látod a Céges fiókjaidat, a Szerepkörödet és a Csomagot is. A Keyfly Enterprise Csomagot használó Céges fiókhoz csak Meghívóval lehet csatlakozni.

4.2.3. Szerepkör módosítása, eltávolítás és kilépés. A Fiókgazda és az Adminok a 4.2.1. pont szerint módosíthatják a Csapattagok Szerepkörét, és eltávolíthatják őket a Csapatból. A Fiókgazda kivételével bármely Csapattag maga is elhagyhatja a Céges fiókot. Eltávolítás vagy kilépés után a Csapattag a Céges fiók adataihoz nem fér hozzá, és csak új Meghívóval vagy jóváhagyott hozzáférési kéréssel csatlakozhat ismét.

4.2.4. A Fiókgazda átadása. A Fiókgazda a fiókgazdai szerepet a Csapat bármely tagjának átadhatja, és ezt követően Adminként marad a Csapatban. Az átadásról mindkét fél e-mailt kap. A szerepet visszaadni csak az új Fiókgazda tudja. A Fiókgazda a Céges fiókot csak a szerep átadása után hagyhatja el.

4.3. A Céges fiók a Csapattagjai által a Céges fiók nevében tett műveletekért a Keyfly-jal és a többi Felhasználóval szemben úgy felel, mintha azokat maga tette volna. A Csapattagok kiválasztása, jogosultságaik beállítása és visszavonása a Céges fiók Fiókgazdájának és Adminjainak felelőssége.

4.4. Csomagok.

Az egyes Csomagokban elérhető funkciókat a mindenkori, a Platformon közzétett árlista és csomagleírás tartalmazza.

4.5. A Csomagok díja a Platform használatáért fizetendő, és független a Bérlő által a Kaucióhelyettesítő garanciáért fizetett Díjtól (8. pont).

5. Ingatlanok, Bérleti jogviszonyok és Meghívók

5.1. Ingatlan rögzítése. Az Ingatlant strukturált címmel (irányítószám, település, közterület, házszám, emelet, ajtó) és – ha megadod – helyrajzi számmal rögzíted. Rögzíted az Ingatlan típusát is: lakás, ház, szoba, iroda, üzlethelyiség, vendéglátóhely, raktár/ipari ingatlan, garázs/parkolóhely vagy egyéb. A címkereséshez külső címkereső szolgáltatást használhatunk. Felelős vagy azért, hogy az Ingatlan adatai helyesek, és jogosult vagy azokat a Platformon rögzíteni.

5.2. Bérleti jogviszony létrehozása. Bérleti jogviszonyt a Bérbeadó és a Bérlő is kezdeményezhet: bármelyik fél meghívhatja a másikat. A Bérleti jogviszony a Platformon akkor válik aktívvá, amikor a meghívott fél a Meghívót elfogadja. A Platformon rögzített Bérleti jogviszony nem helyettesíti a felek közötti bérleti szerződést; a Keyfly a bérleti szerződésnek nem féle.

5.3. Bérlőtársak és Együttlakók. A Bérleti jogviszonyhoz Bérlőtársak és Együttlakók rendelhetők. Más személy adatait csak akkor rögzítheted, ha erre jogosult vagy, és az érintettet tájékoztattad arról, hogy adatait a Keyfly-nak átadod (lásd: Adatkezelési tájékoztató).

5.4. Meghívók érvényessége. A Felhasználók közötti Meghívó (Bérleti jogviszonyba vagy Csapatba) a kiküldéstől számított 7 napig, a Keyfly munkatársainak szóló Meghívó 48 óráig érvényes. A lejárt Meghívó új Meghívóval pótolható. A Meghívót ne továbbítsd harmadik személynek: aki a hivatkozással rendelkezik, az a meghívást elfogadhatja.

5.5. A Bérleti jogviszony lezárása. A Bérleti jogviszonyt a Platform a bérleti idő lejárta utáni 60. napon automatikusan lezárja, kivéve, ha addig kárigényt jelentettek be, amelynek elbírálása folyamatban van; ilyenkor a lezárás a kárigény lezárásáig elhalasztva történik. Lezárás után a Bérlő a bérleti időszakára vonatkozó adatokhoz csak olvasási hozzáférést kap, akkor is, ha a Bérbeadó korábban állította be a Bérleti jogviszonyt.

5.6. Napló. A Platform a Bérleti jogviszonyokon, Ingatlanokon, Csapatokon és Szerepkörökön végzett módosításokat (ki, mikor, mit módosított) csak hozzáfűzhető Naplóban rögzíti. A Napló bejegyzései utólag nem módosíthatók és nem törölhetők (a megőrzési idő lejárta utáni törlés kivételével). A felek a Naplót vitás esetben bizonyítékként használhatják.

6. A Bérbeadó és a Bérlő kötelezettségei a Platformon

6.1. Mindkét fél vállalja, hogy:

1. csak valós, pontos és naprakész adatokat ad meg, és a változásokat 15 napon belül rögzíti a Platformon;
2. csak olyan személy adatait rögzíti, akinek adatai kezelésére jogosult;
3. a Platformot nem használja jogellenes, megtévesztő vagy mások jogait sértő célra, és nem kísérli meg a Platform biztonsági intézkedéseinek megkerülését;
4. a Platformon keresztül kapott másik félre vonatkozó adatokat csak a bérleti jogviszonnyal összefüggő célra használja.

6.2. A Bérbeadó továbbá kijelenti és vállalja, hogy:

1. az Ingatlan bérbeadására jogosult (tulajdonosként vagy a tulajdonos felhatalmazásával);
2. a bérleti szerződésben rögzíti, hogy a kauciót Kaucióhelyettesítő garancia váltja ki;
3. kárigényt csak a bérleti szerződésből eredő, megalapozott és dokumentált követelés esetén, a Partnerbiztosító feltételeiben meghatározott határidőben és módon jelent be;
4. a kárigény bejelentésével egyidejűleg a Bérlőt is értesíti, illetve hozzájárul, hogy a Platform értesítse.

6.3. A Bérlő továbbá tudomásul veszi és vállalja, hogy:

1. a Díj a kaucióhelyettesítés ellenértéke, azt sem részben, sem egészben nem kapja vissza, és az nem minősül kauciónak;
2. a Kaucióhelyettesítő garancia nem szünteti meg a bérleti szerződésből eredő felelősségét: ha a Partnerbiztosító érvényes kárigény alapján fizet a Bérbeadónak, a kifizetett összeget a Bérlőtől megtérítésként követelheti;
3. a kárigényről kapott értesítést követően előterjesztheti észrevételeit és bizonyítékait a Platformon keresztül.

6.4. A Keyfly a felek közötti bérleti vitában nem dönt, és nem képviseli egyik felet sem. A kárigényről a Partnerbiztosító dönt a saját feltételei szerint.

7. Közvetítői szerep és a Partnerbiztosító

7.1. A Keyfly a Kaucióhelyettesítő garancia vonatkozásában függő biztosításközvetítőként (Bit. szerinti ügynök) jár el, kizárólag a Partnerbiztosító megbízásából és nevében.

7.2. Közvetítői adatok:

• A biztosításközvetítő státusza: függő biztosításközvetítő (ügynök)
• A Keyfly a Partnerbiztosító termékeit közvetíti; más biztosító termékeit nem hasonlítja össze, és nem ad személyre szabott tanácsot
• A függő biztosításközvetítő tevékenységével okozott kárért a Partnerbiztosító felel

7.3. Szerződéskötés. A Kaucióhelyettesítő garanciára vonatkozó jogviszony a Partnerbiztosítóval, a Partnerbiztosító szerződési feltételei szerint jön létre. A szerződéskötés előtt a Platformon elérhetővé tesszük a Partnerbiztosító szerződési feltételeit, a termékismertetőt és a jogszabály szerint kötelező tájékoztatásokat.

7.4. Ajánlat. A Platformon kapott Ajánlat tájékoztató jellegű. A Partnerbiztosító jogosult a kockázatvállalást indoklással elutasítani.

7.5. Kárrendezés és megtérítés. A kárigények elbírálása, a kifizetés és a Bérlővel szembeni megtérítési igény érvényesítése a Partnerbiztosító feladata.

8. Díjak és számlázás

8.1. Kaucióhelyettesítési Díj. A Bérlő által fizetendő Díj összegét, esedékességét és fizetési módját (egyösszegű vagy rendszeres) az Ajánlat tartalmazza. A Díjból a Partnerbiztosítót megillető biztosítási díjat és a Keyfly-t megillető részt az Ajánlat elkülönítve mutatja.

8.2. Előfizetési díjak. A Keyfly Pro és Enterprise Csomag díját a 4.4. pont és a mindenkori árlista tartalmazza. Az előfizetés havi vagy éves díjfizetéssel vehető igénybe. Éves díjfizetés esetén a havi díj 12-szereséhez képest az árlistában meghatározott kedvezmény jár (jelenleg 10%). A kedvezmény mértékét a Keyfly az árlistában módosíthatja; a módosítás a már kifizetett időszakot nem érinti.

8.3. Megújulás. Az előfizetés az aktuális díjfizetési időszak végén azonos időtartamra automatikusan megújul, kivéve, ha azt előtte a Fiókban lemondod. A lemondás a folyamatban lévő időszak végén lép hatályba; ezt követően a Céges fiók a Keyfly Alap Csomagra vált. Éves előfizetés megújulása előtt legalább 30 nappal e-mailben értesítünk.

8.4. Árváltozás. Az előfizetési díjak változásáról legalább 30 nappal a hatályba lépés előtt e-mailben értesítünk. Az új díj a következő díjfizetési időszaktól alkalmazandó; ha nem fogadod el, az előfizetést a megújulás előtt díjmentesen lemondhatod.

8.5. Fizetés és számla. A Keyfly bankkártyaadatokat nem tárol. A számlát elektronikusan állítjuk ki és küldjük meg; ehhez a regisztrációval hozzájárulsz.

8.6. Késedelem. Díjfizetési késedelem esetén a fizetős funkciók hozzáférését fizetési felszólítást követően felfüggeszthetjük. A Kaucióhelyettesítő garancia díjfizetési késedelmének következményeit a Partnerbiztosító feltételei határozzák meg.

8.7. Elállási jog. Ha fogyasztó vagy, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint az előfizetési szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz. Ha kifejezetten kérted, hogy a szolgáltatás az elállási határidő lejárta előtt kezdődjön meg, az elállás napjáig teljesített szolgáltatás arányos díját meg kell fizetned. A Kaucióhelyettesítő garanciára vonatkozó elállási és felmondási jogot a Partnerbiztosító feltételei és a pénzügyi szolgáltatások távértékesítésére vonatkozó szabályok határozzák meg.

9. Adatvalósági nyilatkozat és ellenőrzések

9.1. Nyilatkozat. Ajánlatkéréskor kifejezetten nyilatkozol arról, hogy az általad megadott adatok és feltöltött dokumentumok valósak, teljesek és változtatás nélküliek („Az adataim valósak” nyilatkozat). A nyilatkozatot, az elfogadott dokumentumok verzióját és az időpontot rögzítjük.

9.2. Ellenőrzések. Az Ajánlat és a Kaucióhelyettesítő garancia feltétele lehet, hogy a következő ellenőrzések sikeresen lezárulnak:

1. személyazonosság ellenőrzése (Digitális Állampolgárság Program (DÁP) vagy hivatalos igazolvány alapján);
2. jövedelem ellenőrzése: számlainformációs szolgáltatás (open banking) engedélyezett számlainformációs szolgáltatón keresztül, NAV jövedelemigazolás feltöltése vagy munkáltatói igazolás;
3. nagy összegű kaució esetén a saját, általad lehívott KHR-jelentésed feltöltése.

Az ellenőrzések során kezelt adatokról, a megőrzési időkről és az automatizált döntéshozatalról az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

9.3. Valótlan adatok következményei. Ha az általad megadott adat vagy dokumentum valótlan, hiányos vagy hamis:

1. az Ajánlat érvényét veszti, és a Partnerbiztosító a saját feltételei és a Ptk. közlési kötelezettségre vonatkozó szabályai szerint járhat el;
2. a Fiókodat felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük (10. pont);
3. az ebből eredő, a Keyfly-nak vagy harmadik személynek okozott kárért a Ptk. szerint felelsz.

9.4. Változások bejelentése. Ha a nyilatkozatod alapjául szolgáló adataidban lényeges változás történik, azt a Partnerbiztosító feltételeiben meghatározott határidőben a Platformon jelezned kell.

10. Felfüggesztés és megszűnés

10.1. A Fiók törlése általad. A Fiókodat bármikor törölheted a Platformon (Beállítások → Adataid → Fiók törlése) a jelszavad – és ha bekapcsoltad, a kétlépcsős azonosítás kódjának – megadásával, vagy a support@keyfly.app címre írt kérelemmel. A törlés addig nem lehetséges, amíg (a) olyan Céges fiók Fiókgazdája vagy, amelynek rajtad kívül más tagja is van – ilyenkor előbb add át a fiókgazdai szerepet (4.2.4. pont); (b) Kaucióhelyettesítő garanciád vagy kárügyed van – ilyenkor a törlést az ügyfélszolgálat intézi; (c) a Keyfly munkatársa vagy; vagy (d) a személyes Fiókodhoz vagy egy csak általad használt Céges fiókhoz Ingatlan, Bérleti jogviszony vagy bérleti szerződés-kérelem tartozik – ilyenkor a törlést az ügyfélszolgálat (support@keyfly.app) intézi. A törléssel megszűnik a belépésed, törlődik a profilod és a profilképed, megszűnnek a Csapattagságaid, és törlődnek azok a Céges fiókok is, amelyeknek egyedüli tagja voltál. A törlés nem vonható vissza. A lezárt Bérleti jogviszonyok adatait az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott megőrzési idő végéig megőrizzük. A Fiók törlése a Partnerbiztosítóval fennálló jogviszonyt nem szünteti meg.

10.2. Céges fiók. A Céges fiókot a Fiókgazda szüntetheti meg. Ha a Céges fiók egyetlen tagja törli a Fiókját, a Céges fiók is megszűnik (10.1. pont). A Csapattagok személyes Fiókja a Céges fiók megszűnése után is megmarad.

10.3. Felfüggesztés és megszüntetés általunk. A Fiók használatát azonnal, előzetes értesítés nélkül felfüggeszthetjük, ha (a) az ÁSZF-et súlyosan megsérted, (b) valótlan adatot vagy hamis dokumentumot adsz meg, (c) a Fiók biztonsága veszélybe kerül, vagy (d) ezt jogszabály vagy hatósági döntés előírja. A felfüggesztésről és okáról – ha jogszabály nem tiltja – haladéktalanul értesítünk, és lehetőséget adunk álláspontod előadására. Súlyos szerződésszegés esetén a szerződést azonnali hatállyal felmondhatjuk; egyéb esetben 30 napos felmondási idővel, e-mailben küldött értesítéssel mondhatjuk fel.

10.4. A megszűnés következményei. A megszűnés után az adataidat az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott megőrzési idők szerint kezeljük, majd töröljük. A már kifizetett előfizetési díjat – a 8.7. pont és a jogszabályi kivételek kivételével – nem térítjük vissza; ha a szerződést a 10.3. pont szerint nem a te szerződésszegésed miatt mondjuk fel, a ki nem használt időszak arányos díját visszatérítjük.

11. Felelősség

11.1. A Platformot a lehető legnagyobb gondossággal üzemeltetjük, de folyamatos és hibamentes elérhetőségét nem garantáljuk. A tervezett karbantartásról – ha lehetséges – előre tájékoztatunk.

11.2. Nem felelünk:

1. a Bérbeadó és a Bérlő egymással szembeni kötelezettségeinek teljesítéséért, illetve a bérleti szerződés tartalmáért;
2. a Partnerbiztosító kockázatvállalási, kárrendezési és megtérítési döntéseiért (a függő biztosításközvetítői tevékenységre vonatkozó felelősségi szabályokat a 7.2. pont tartalmazza);
3. a Felhasználók által megadott adatok valóságáért;
4. a Fiók hozzáférési adatainak a Felhasználó érdekkörében történt kikerüléséből eredő kárért;
5. a Platformon kívüli, harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokért (pl. a Felhasználó bankja, e-mail-szolgáltatója).

11.3. Nem fogyasztó Felhasználóval szemben a Keyfly szerződésszegésért fennálló felelőssége összesen legfeljebb a káreseményt megelőző 12 hónapban a Keyfly-nak ténylegesen megfizetett előfizetési díjak összegéig terjed; az elmaradt haszonért és a következményi károkért nem felelünk.

11.4. Fogyasztóval szemben a felelősség kizárása vagy korlátozása csak a jogszabály által megengedett mértékben alkalmazandó.

11.5. A felelősséget kizáró vagy korlátozó rendelkezések nem alkalmazandók a szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésre (Ptk. 6:152. §).

12. Szellemi tulajdon

12.1. A Platform, annak forráskódja, adatbázis-szerkezete, grafikai elemei, szövegei és a Keyfly név és logo a Plattio Magyarország Kft. vagy jogosultjai szellemi tulajdona.

12.2. A Platform használatára a szerződés időtartamára szóló, nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot kapsz, kizárólag a Platform rendeltetésszerű használatára. Tilos a Platform másolása, visszafejtése, automatizált adatgyűjtés (scraping) és a Platform tartalmának kereskedelmi célú felhasználása.

12.3. Az általad feltöltött tartalmak (adatok, dokumentumok) a tiéd maradnak. Ezekre a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és ideig felhasználási jogot adsz a Keyfly-nak.

13. Panaszkezelés és jogorvoslat

13.1. Panasz a Keyfly-nál. Panaszodat előterjesztheted e-mailben (support@keyfly.app) vagy postai úton (1061 Budapest, Andrássy út 5. 3. em. 8.). Az írásbeli panaszra a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 17/A. §-a szerint a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben és indokolva válaszolunk. A panaszt és a választ a jogszabályban előírt ideig megőrizzük.

13.2. Biztosítással kapcsolatos panasz. A Kaucióhelyettesítő garanciával, a kárrendezéssel, a megtérítéssel vagy a biztosításközvetítői tevékenységünkkel kapcsolatos panaszodat a Partnerbiztosító panaszkezelési szabályzata szerint bírálják el. Ha hozzánk nyújtod be, haladéktalanul továbbítjuk a Partnerbiztosítónak, és erről tájékoztatunk.

13.3. Békéltető testületek és hatóságok. Ha a panaszod elutasításra kerül, vagy a válasz nem kielégítő, fogyasztóként a következő fórumokhoz fordulhatsz:

A Keyfly a békéltető testületi eljárásban az Fgytv. szerint együttműködik. Bírósághoz is fordulhatsz (14. pont).

14. Irányadó jog és joghatóság

14.1. Az ÁSZF-re és a Platform használatára a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és – fogyasztó esetén – a fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.

14.2. Fogyasztó a lakóhelye szerinti bíróság előtt is indíthat pert, és ellene csak a lakóhelye szerinti bíróság előtt lehet pert indítani. Nem fogyasztó Felhasználóval szemben a felek a jogvitákra – hatáskörtől függően – a Keyfly székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

15. Az ÁSZF módosítása és kapcsolattartás

15.1. Az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatjuk jogszabályváltozás, hatósági előírás, a Partnerbiztosító feltételeinek változása, új funkciók bevezetése, illetve biztonsági okok miatt.

15.2. A módosításról a hatályba lépés előtt e-mailben és a Platformon értesítünk, a változások összefoglalásával. Ha a módosítást nem fogadod el, a hatályba lépésig a szerződést díjmentesen, azonnali hatállyal felmondhatod. Ha nem mondasz fel, a módosított ÁSZF a hatályba lépés utáni első bejelentkezéskor történő elfogadással válik rád nézve kötelezővé.

15.3. A kizárólag a te javára szóló, illetve pusztán szövegszerkesztési módosítások az értesítéssel egyidejűleg hatályba léphetnek.

15.4. A Keyfly és te elektronikus úton, a Fiókhoz rendelt e-mail-címen és a Platformon keresztül tartjátok a kapcsolatot. Az e-mail-címed változását a Fiókban kell rögzítened. A Platformmal kapcsolatos e-mail-értesítések egy részét (a Bérleti jogviszony változásai, emlékeztető a bérleti idő lejárta előtt, Csapat-események, számlák) témánként kikapcsolhatod; a Meghívókat és a biztonsági értesítéseket mindig elküldjük. A Keyfly újdonságairól csak akkor küldünk e-mailt, ha ezt a beállításaidban bekapcsolod.

15.5. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

16. Verzió és hatály

• Verzió: terms-2026-11-02
• Hatályba lépés: 2026. 11. 02.
• Kapcsolódó dokumentumok: Keyfly app adatkezelési tájékoztató; a Partnerbiztosító szerződési feltételei és termékismertetője